En tant que commerçant indépendant, nous devons savoir tout faire : bien acheter, connaître nos produits, apporter le bon conseil à nos clients, gérer notre personnel, notre budget, faire notre comptabilité en pilotant notre trésorerie, communiquer pour générer du trafic en magasin, fidéliser notre clientèle. Dans un contexte en pleine mutation avec des tendances et des modes de consommation qui évoluent...